Im Jahr 2020 versandte Cdiscount die Rekordzahl von 23 Millionen Paketen. Angesichts einer strengen CSR-Politik, die darauf abzielt, die mit seiner Lieferkette verbundenen Umweltauswirkungen zu verringern, besteht die Herausforderung für den Online-Händler zudem darin, zu wachsen, ohne die Lagerfläche zu vergrößern.
Das in Bordeaux ansässige Unternehmen war bereits 2016 das erste in Europa, das eine der CVP-Verpackungsmaschinen einsetzte. Die Verpackungslösungen zielen nach wie vor auf vier klar definierte Anforderungen ab: Entlastung der Teams, Zufriedenheit der Verbraucher, Minimierung der Auswirkungen auf die Umwelt und Leistungssteigerung.
Cdiscount hat sich als Innovator und Vorreiter erwiesen, indem es die ersten CVP-Impack-Maschinen von Sparck (einem Unternehmen der Packsize-Gruppe) in Europa eingeführt hat, und ist das erste Unternehmen weltweit, das das Modell CVP Everest einsetzt, wodurch es seinen theoretischen Durchsatz auf 1.100 Pakete pro Stunde steigern konnte. Dank des CVP versendet Cdiscount optimierte Pakete, wobei zwei Hauptziele im Vordergrund stehen: die Reduzierung der Menge an Karton und Polstermaterial sowie die Vermeidung von Leerraum durch Verkleinerung der Verpackung. Da die Verpackung den ersten physischen Kontaktpunkt zwischen der Marke und dem Kunden darstellt, trägt sie dazu bei, Vertrauen aufzubauen. CVP trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei und vermittelt eine positive Umweltbotschaft, indem für jede Bestellung eine maßgeschneiderte Verpackung erstellt wird. Der Kunde erhält einen kompakten Karton in passender Größe ohne Füllmaterial, wodurch das enttäuschende Gefühl von Verpackungsmüll vermieden wird. James Rebours betont: „Eine auf den Inhalt zugeschnittene Produktverpackung bedeutet, dass wir automatisch weniger Polstermaterial verwenden, und das ist wirklich gut für die Umwelt.“
Dank der CVP-Lösung konnte der französische E-Commerce-Marktführer drei wichtige KPIs erreichen: -30, -30, -30. Eine Reduzierung des Materialverbrauchs um 30 %, eine Verringerung des Leerraums in Verpackungen um 30 % und eine Verringerung der Anzahl der Lkw auf den Straßen um 30 %. Cdiscount, das stets auf der Suche nach technologischen Fortschritten ist, erkannte in Sparck einen agilen Partner, der in der Lage ist, Termine einzuhalten, sich an die Herausforderungen des E-Commerce-Unternehmens anzupassen und mit dessen rasantem Wachstum Schritt zu halten. Nach vielen Jahren der Zusammenarbeit und fünf aktiven CVPs hat sich dies heute als wahr erwiesen. Mit Blick auf die Zukunft setzt Cdiscount auf Sparck, um sein starkes Wachstum zu unterstützen und weiterhin Innovationen voranzutreiben, die eine noch positivere und verantwortungsbewusstere Vision des E-Commerce fördern.
